2014HR管理盘点:法制、技术、管理三重变革下的人力资源管理时代
毫无疑问,我们正处于一个高速变革的时代,这种变革的深度和广度,超越了我国历史上的各个阶段。经济结构的变革、新技术变革、法制环境的变化都引发了市场环境的巨变,也由此对传统的管理思维和管理手段提出了挑战。人是“万物之灵”,用对人、用好人始终是企业管理的核心。21世纪企业发展的核心竞争就是人力资源开发和人才管理水平的竞争。随着用人市场环境的演变、国家新劳动法规的陆续出台和互联网在产业应用中的加深,人力资源管理面对的新课题不断出现,整个行业都处在创新与变革的前沿。
进入21世纪,一系列全新的管理理念扑面而来。所有管理理念的变革都最终要落实到人。人才支撑企业发展,企业发展造就人才。要形成企业与人才同发展,产品与市场同进步,资本与技术同增值的良好氛围,HR在其中扮演了重要角色。近年来,HR在企业管理中的角色出现争议,甚至出现“分拆人力资源部”的见解。今年,世界顶级企业的咨询顾问拉姆·查兰提出让行政人力资源负责薪酬和福利,直接向CFO汇报;让领导力与组织人力资源关注提高员工的业务能力,直接向CEO汇报。明显对HR部门支撑企业业务的效果提出质疑。其目的依然是推动企业人力资源部的变革,让他们更高效、给力。
无论哪一种趋势,2014年的人资界都呈现着企业边界消融、人资管理要求拔高的态势。如何应对危机、抓住机遇?越来越多的行业专家、人资企业聚在一起,开始了有益探索。在众多的交流平台中,不仅有剖析政策、专注领导力、谈及互联网的单独论坛,更涌现出了具有标杆性质与融合意义的先驱者,如第九届新人力高峰论坛,历时半年,集结上百位名企精英、政府领导,跨越10个代表性城市,从法制化管理、互联网思维变革、跨界融合等多领域,为全国上万位人资管理者带来了一次“融合求变,共赢HR大时代”的饕餮盛宴。其主办方,易才集团倾尽人事代理、工资与薪酬、劳务派遣、福利管理、劳动关系管理、咨询与培训等方面的深耕经验,实现了论坛的专业呈现,保证了行业精英的同台竞技与分享。
在全国范围的多个论坛上,来自学界、政界、企业一线管理者就人力资源管理发展方向有过各种鲜明的观点和实践。其中相对一致的观点认为:中国人力资源管理在2014年处于法律制度变革、互联网技术带来管理技术变革、以及机构管理方式的三重变革压力下,融合与求变的人力资源管理时代,仍将是2015年一道风景线。
直面“法制法规变革下新人力管理挑战问题”提升法制化管理思想和法律风险防范意识
近年来,随着国家相关劳动法律政策不断完善,陆续出台了《劳动法》、《劳动合同法》、《社保法》等等,2013年7月又实施了《劳动合同法》修正案,2014年三月,出台了《劳务派遣暂行规定》,对企业依法治企,应对法律环境变化,积极规避企业劳动争议风险,提出了挑战。
加强企业法制化管理,积极应对法制化环境的新变化是2014年人资领域的首先关注话题。2014年第九届新人力高峰论坛也不断能听到专家的各种观点。
人力资源和社会保障部有关领导在该论坛上,从依法治国的高度阐述了企业建立法制化思维,应对人资市场法律环境变化的必要性和重要性。并从《人力资源管理的法治化》入手,呼吁广大人力资源管理者提高法律意识,以更加积极的态度和创新的手段解决企业劳动法规贯彻问题。各地方人力资源政府管理部门和行业协会有关领导也从不同侧面畅谈了企业积极适应法治环境的变化的方法何策略。
江苏省人力资源社会保障厅调解仲裁管理处吴处长、四川省劳动监察劳动关系处陈处长均在论坛上发表了有关和谐劳资关系的精彩演讲。他们系统剖析了当下人力资源市场的发展特点和趋势,指出了和谐劳资关系的创建背景,提醒人力资源广大从业者提高市场意识和法律意识,以前瞻的思维和卓越的能力提高人力资源开发水平。
法律专业人士更是对有关法规进行了专业解读,并讲解了在企业管理中的应用之道。西北政法大学副校长、教授、资深劳动法专家郭捷就当前我国转型期劳动关系问题,提出了国有企业、集体企业、外资独资企业、国内私有企业等职工合法权益的各自解决之道,鼓励管理者优化劳资关系,促进企业持续健康发展。易才集团高级法律顾问马腾就组织发展的议题和时下企业最为关心的基于劳动法的人力资源管理合规问题,做了出色的演讲。上海一中院郭文龙法官为企业当众答疑解惑,阐述了人力资源合规性审计在企业HR工作中的应用,使大家对于如何规避法律纠纷,加强风险管控有了更加清晰的认识。
互联网变革下激发了人力资源管理创新应用
互联网思维在人资领域的应用成为2014年人资领域的另一个焦点话题。
以互联网和云计算为代表的新技术应用加速,特别是移动互联的应用加速,改变了企业人力资源管理的基本技术手段,冲击着人力资源管理的传统思维。在技术手段普遍开始互联网化和积极移动互联化的情况下,企业HR管理思维也逐步互联网化,人资管理从平台、界面,到招聘、薪资管理、福利社保等模块应用都已成为互联网思维下的产品。
在2014年第九届新人力高峰论坛上,多数行业专家和企业HR高管都把人资领域的互联网思维作为演讲的主题。从“人联网时代”谈到互联网人资管理平台,从互联网人资管理平台谈到移动IT时代的微招聘等等,涉及人资管理互联网化的各个方面。
一览英才网副总裁《首席招聘官》总编辑冷明、58同城高级副总裁段冬、众安集团首席人才官王龙江、北森大客户部总经理武春等都把互联网话题作为演讲主题。内容包括人资管理互联网思维、互联网环境下的人资角色定位和人资工作方法;移动IT时代的机遇与挑战;如何通过网络手段来建立雇主品牌;“微招聘”的应用等等。鼓励HR积极投身WIFI时代,激荡思想,谋变未来。专家介绍了一些具体的专业知识和移动端人资解决方案的操作方法何步骤。
纵观2014,电商发展让全国各行业互联网化之风兴起,人力资源领域自然互联网化之风激荡。
管理方式变革催动人资管理者角色定位转换
组织架构变革和人资服务能力的提升是2014人力管理领域的又一个重点话题。
组织架构设计一直是人资领域的一项重点工作,与以往不同的是,这次的组织架构变革讨论也冲击了人力资源部本身。
在该论坛中,上海人才服务行业协会名誉会长、原上海对外服务有限公司总经理顾家栋提出:当今组织和人力资源管理的变革已经山雨欲来风满楼。这一观点迅速得到了与会者的认同,嘉御基金合伙人、人力资源专家黄旭、转型和领导力的发展专家驰贤转型学院创始人徐永洲纷纷就此发表了看法。从多个方面阐述了在市场深刻变换的环境下企业在组织转型及人才队伍建设中面对的机遇和挑战。
人力资源部门本身的角色定位也成为了人资话题中的一个核心,HRBP、HR共享中心、HRS等一些新的管理术语纷纷走上了台面。论坛中,有关专家还就人资管理中的HRBP、HR共享中心、HRS等一些新管理名词做了讲解。并就人资管理如何从成本部门转化成效益部门,人力资源如何资本化、如何提高HR管理效率的问题做了广泛讨论。
新观点不断迸发,人力资源管理正处于活跃的创新期
2014人资管理领域出现了一些有趣的人力资源管理见解和前沿话题。
该论坛的演讲嘉宾大乘企业教练导师、小微新经济研究学者树干提出了“游戏化人力资源管理”的主题理论,该理论从如何摒弃传统的人力资源管理模式,到在非游戏的人力资源管理情境中,使用游戏元素进行游戏设计做了阐述。
中软国际专业服务集团人力资源中心总经理屈辉提出了“如何在统一的人才系统中创建吸引员工的雇佣体验”的主题,分享了创建员工感兴趣的雇佣体验的方法和途径,让员工的高体验度化为企业的发展驱动力。
员工素质提高、员工培训方法创新和社保政策解读等一系列人力资源管理领域长期关注的话题,依旧是当前人资领域关注焦点。此外,产业壁垒在快速消融,企业跨界经营越来越频繁,跨界人才流动已成为新常态。
承接历史再叙辉煌启迪未来
在知识与资本对等,甚至是知识雇佣资本的时代,人才于企业竞争力的重要性已越发强势。如何推动行业变革与技术创新,最大限度发挥人本资源,类似新人力高峰论坛的各类前瞻峰会给出了我们答案——合规管理,融合求变,打造平台,成为标杆!同时,随着我国人力资源专业化程度的提升,在招聘服务、劳动法务纠纷、互联网新技术运用、福利多元化管理等方面,将涌现更多与易才集团一样,专业程度极高、服务范围深广、前瞻意识强的顶尖人力资源外包服务企业。未来的管理者,将从各类峰会中汲取新知,于顶尖服务商处获得实践指南,理论与落地同行,实现人力资源新突破!
2015年,随着相关法律法规的完善,外包服务行业的优化,旗舰论坛的陆续推出,我们相信更多的思想碰撞、管理技巧将激荡行业,启迪未来。
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