管理者的角色认知和管理技能提升【MTP】
课程背景：
管理强，则企业兴。所以，企业务必要强化管理者的能力和素质。企业的管理者，一是“空降”而来，二是“内拔”起来，而多数又以后者为主。内部提拔起来的管理者，他们过去是业务员.工程师，或者是某一方面的业务骨干，但是他们没有做过经理，现在企业却要按照经理的标准来考核他们，从某种意义上说，这是不合适的。因为他是一名优秀的工程师或业务骨干，不代表他就天生是一名优秀的经理，要使他成为一名优秀的经理，企业首先应该教导他是什么角色，他要管理什么，如何管理等，然后再考核他.奖罚他。这才是企业应该采取的正确做法。
课程特色：
实战性：老师来自企业管理第一线，有多年管理.领导和研究.咨询.培训经验。
实效性：多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享，给学员以深刻启示。
实用性：多种企业领导力的方法和工具传授给学员，帮助学员提升领导力。
实惠性：课程带给企业和学员的价值，远远超过企业投入的培训费用（价格），物超所值。
课程时间：2-4天，6小时/天
课程大纲：
第一讲：管理者的角色认知主要职责
1.破冰互动
2.管理者的六大角色
3.中层管理者的六项主要职责
4.角色认知和角色意识的重要性
第二讲：目标确立与计划执行
1.为什么必须首先解决目标问题
2.目标可以帮助我们做什么
3.如何正确地表达目标
4.目标的三个来源
5.如何正确地使用和管理目标
6.计划是什么不是什么
7.编制计划的方法和技巧
第三讲：结果定义与过程管控
1.过程更重要还是结果更重要？
2.结果才是最最重要的
3.客户为结果买单，成功用结果交换
4.优秀人士的思考习惯：以终为始
5.结果导向意识行为化
6.好结果来源于好过程
7.管控好过程必须做到6点
第四讲：管理者应有的七大能力
能力一：持续布道
能力二：有效沟通
能力三：培训训练
能力四：正向激励
能力五：认真考核
能力六：开好会议
能力七：团队建设
第五讲：管理者的自我管理
1.把自己“化”为企业人
2.职业化“化”得越彻底越好
3.培养自己的职业精神
4.让自己拥有职业意识
5.培养自己的职业习惯
6.使自己掌握必备的职业技能
7.做好自我情绪管理
8.做好自我时间管理
第六讲：管理者应会使用的十类工具
1.工具的作用和重要性
2.管理者应会使用的十类管理工具
第七讲：内容总揽与行动指南
1.课程即将结束，培训并未完成
2.认知型培训的特点
3.情感型培训的特点
4.只学不做等于未学
只知不行等于无知
5.培训结束后，学员怎么办
6.严格自律的重要性和必要性
