第五期活动反馈报告

v:* {behavior:url(#default#VML);} o:* {behavior:url(#default#VML);} w:* {behavior:url(#default#VML);} .shape {behavior:url(#default#VML);} 2013年8月30日，海南省人力资源资源市场HR俱乐部成功地举办了第五期金秋硕果时•HR精英经验分享交流会。活动结束后，企业代表认真填写了活动反馈表。参加活动的人数32人，回收问卷25份，回收率为78%。具体的结果如下显示： 一、时间安排满意度 这次活动的时间安排在工作日，但是88%的企业代表对这次时间的安排持满意态度，持不满意态度的人员为8%，数据说明，本次活动时间安排总体大致是满意的。通过与俱乐部会员的交流得知，本次活动于月底开展，与会员企业的月例会相冲突，因此参会时间较为紧凑。 图1 时间安排满意程度 二、服务态度满意程度 52%的企业代表对工作人员的服务态度感到满意，40%的企业代表对工作人员的服务感到非常满意，持不满意态度的人员为0。数据说明，HR 俱乐部工作人员的服务得到参会企业HR的认可，我们将一如既往地保持，给广大会员企业提供更加优质的服务。 图2 服务态度满意程度 二、 活动内容满意程度 56%的企业代表对老师的授课内容感到满意，28%的企业代表感到非常满意，12%的企业代表认为一般，4%的企业代表感到“不满意”，“非常不满意”的企业代表人数为0。数据说明，本次活动的内容让大多数企业HR所接受。通过交流得知，企业代表们普遍反映这次的活动内容比较丰富，“对话交流”结合“情景模拟”让活动的互动性更加强烈。部分企业HR认为本次活动的针对性还不够，活动环节的时间把控还有待加强。 图3 授课内容满意程度 四、获得活动的媒介渠道 参加活动的企业HR获得活动信息的途径主要来自“工作人员通知”和“HR俱乐部群”，比例分别占62.96%和18.52%，通过“电子邮箱”得知活动的企业HR都占7.41%，通过“宣传单”、“朋友告知”和“电话”得知此事的企业HR各占3.7%，数据说明，与以往相比，HR俱乐部与企业之间的直接联系已经逐渐形成，HR俱乐部群的影响力也正在提升。这是由于通过多期HR俱乐部活动的举办，HR俱乐部已建立起企业HR管理机制，同时，HR俱乐部的线上工作也不断深入企业HR的生活中，使得HR俱乐部与企业之间的距离和关系更加的紧密。 图4 获知活动的媒介渠道 五． 期望HR俱乐部活动形式 参加HR俱乐部的企业代表HR认为，以开展主题培训的形式开展俱乐部活动会更好的占35.9%，支持以企业沙龙形式开展的占28.21%，支持以户外拓展形式开展的占20.51%，运动交流的占12.82%，其他类型占2.56%。 图5.HR俱乐部活动形式 六． 建议 参加本次活动的企业HR提出了许多建设性的意见，其中，多数企业HR认为活动的专题性还是不够凸显，并且希望可以邀请更多专业人员参与活动，会员之间的交流还是太少。也有企业HR认为举办地点可以离市区近一些，并且加强会务组对时间把控能力。大多数企业HR对本次活动的创新环节——“对话交流”表示满意，希望可以多次举办。 七． 总结 本次活动由于与企业的月例会和其他培训宣传活动在时间上相冲突，造成许多会员企业无法参与，为此，HR俱乐部队说有会员企业表示万分歉意。 本次HR俱乐部活动在时间、服务和内容方面，都得到广大企业HR的赞同，而在活动形式上，HR俱乐部第一次推出了“对话交流”环节，尽管得到多数企业HR的欢迎，但是在把控程度上还并不足够，经验较浅。对此，HR俱乐部将继续推出“对话交流”环节，邀请更多企业嘉宾作为活动的交流对象，让活动的互动性更为强烈。最后，HR俱乐部将综合所有建议，吸取这次活动的经验，继续以优质的服务办好以后的每一场活动，希望各位HR朋友继续支持我们！ Normal 0 7.8 磅 0 2 false false false EN-US ZH-CN X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:普通表格; mso-tstyle-rowban d-size:0; mso-tstyle-colban d-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif";}