卓越店长的五项修炼
课程背景：
您的终端销售队伍，是否有以下现象
企业空有优质的硬终端，可是门店经营素质的软终端依然难以跟上？
店长只是在扮演一个“高薪版”的终端销售人员，而不具备现代化门店经营管理能力？
店长无法承上启下，无法将企业的愿景与交付的任务下达至终端，造成企业与终端人员的断层？
店长自身技能不过关，难以成为门店的灵魂，无法带领店面成员完成销售任务？
店长忙于“管理”，却无法在复杂的经营环境中发挥应有的价值，成为战场第一线的活跃者？
课程说明：
本课程着重从销售终端店长实际工作和所遇到的各种问题出发，结合商业心理学、营销管理、领导力、行为科学等相关系统理论，全面揭示店长日常工作的本质与问题的核心，并帮助学员发展专业、系统、前瞻、实效的终端管理、销售流程与技巧，全面提升终端销售力，创造市场辉煌！
培训目的：
全面提升店长的岗位管理技能与执行力；
掌握产品的差异化销售技术
掌握门店销售、服务的步骤和技巧；
掌握管理和激励店铺员工的方法
加强顾客服务管理，提升店铺顾客服务水平；
全方位提升终端销售力，倍增公司利润。
课程时间：2天，6小时/天
学员对象：店长、督导、店面管理人员
课程内容：
第一讲：培训宣导
第二讲：第一重修炼—自我认知
店长的工作职责与使命
店长的角色
店长应具备的基本理念
店长素质与能力要求
第三讲：第二重修炼—管理技能
一、店面管理
早会
制定销售计划的原则与步骤
店面整体活化
商品陈列及展示技巧
商品盘点管理
促销策划与实施
二、人员管理
管理，管什么？
管理者的三重境界
何为正确管理？
第四讲：第三重修炼—领导技术
沟通的定律与障碍
沟通的技巧
下达命令
批评与表扬
权力与影响力
领导风格
第五讲：第四重修炼—销售技能
一、解密衣食父母—顾客
二、高效能导购策略性流程
第六讲：第五重修炼—服务意识
