基于胜任力人才招聘甄选技术
课程背景：
企业之树要百年常青,人才是其根本，每个企业都能意识为公司挑选合适和优秀的人才是何等重要。人员招聘可以说是人力资源管理的第一步。发布招聘信息，海量的简历筛选,初步筛选，到安排面试,复试，但精挑细选的他一定能适合你的岗位么?回答是不一定,应聘者的能力与其面试表现是一致的吗?他她、能胜任这项工作吗?他她、适合这项工作吗?面对众多的应征者而丧失判断力常常是许多企业招聘面试中的困惑，并且随着应征者素质的不断提升，企业与应征者在招聘面试中博弈的程度越来越深，从而这种困惑也表现的更加明显。如何使相关工作人员具备过硬的面试技术，并提升面试水平，从而摆脱这种困惑，无疑是企业需要关注的问题。
课程目标：
本课程是为了帮助人力资源专业人员充分地掌握招聘和遴选技巧，着眼于胜任力，讲授现代企业的面试技术，帮助企业全面提升识别人才的眼力,使相关工作人员具备过硬的面试，并提升面试水平，有效的改进招聘和遴选技巧,为企业做好伯乐.引入能位对应的优质人才。
课程时间：1天, 6小时/天
授课对象：企业中层管理干部、人力资源部专员、主管、经理
授课方式：讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具
课程大纲：
导论：企业常青之树
一、企业竞争的三个层次
二、企业生存基本逻辑
三、HR：传统 与 现代招聘
第一讲：人力资源招聘概述
一、企业为什么招聘
二、为什么甄选合适的员工如此重要?
三、什么是招聘与甄选 ?
1、甄选什么呢?
2、甄选误区
四、甄选基准与岗位标杆快速实现
1、寻找标杆之旅
2、标杆定义及作用
第二讲：创标— 职责分清，以达共赢
一、人力资源部门职能定位
1、传统职责
2、新经济下人力资源部门的职责
3、业务部门职责对比分析
4、岗位标杆从何来
二、岗位标杆建立方法
1、岗位职责的划分管控法
2、要素建模法
3、深层次竞争对标
三、胜任力模型
1、什么是胜任特征?
2、胜任特征研究的标志冰山模型解析、
3、什么是胜任特征模型?
四、基于胜任特征的HR管理
五、研究岗位胜任特征的意义和作用
第三讲：建模-员工招聘甄选素质模型
一、员工素质标准体系的构建
1、员工素质模型的基本原理
2、员工素质的类型
3、员工素质量化的主要形式
4、素质评价标准体系沟通
二、胜任特征模型的建构流程
1、定义绩效标准
2、确定效标样本
3、获取数据 行为事件访谈法
4、建立模型
5、验证模型
第四讲：对标-基于胜任力模型招聘应用技巧
一、甄选模型分析，
二、基于胜任力的四类方法应用
1、心理投射技术及其应用
2、行为访谈技术及其应用
3、传统文化中的情境测验
4、沙盘模拟在实战中应用
第五讲：达标-面试误区- -纠偏
一、招聘选材中面试官的注意事项
1、开场技巧
2、提问技巧
3、压力性问题技巧
4、肢体语言的辨识
5、招聘氛围营造的技巧
6、主试和被试的角色认知
二、基于胜任力评估中的十大误区克服方法
1、像我
2、从众心理
3、晕轮效应
4、首因效应
5、近因效应
6、盲点
7、相比错误
8、使用不相关的信息
9、忽视相关信息
10、忽视动机匹配度
三、基于胜任力的求职材料选择要点
1、职业技能比职业经历重要
2、职涯履历比工作年份重要
3、表达方式比表达内容重要
四、基于胜任力的P—J—O理论
1、动机匹配理论
2、企业的人才的留与流
