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中高层干部综合管理能力提升(MTP)

来源:海南站 时间:2015-08-28 作者:海南站 浏览量:

中高层干部综合管理能力提升(MTP


课程背景:

MTP(ManagementTrainingProgram)被译为:管理能力训练课程。旨在根据管理者的胜任力要求,有针对性的管理者能力提升的经典课程

“没有经过培训的管理人员是企业最大的成本”!在多年为企业提供培训和辅导的基础上,发现大多数企业的管理人员在个人工作时表现都很出色,但随着工作职位的提升和下属的增加,对于如何带领一个部门或团队工作却不擅长,导致企业问题丛生。究其原因就在于管理人员虽然对自己的专业都很熟悉,但对于管理工作却不熟悉(例如对于如何进行工作规划、如何有效运用权力、如何领导和激励下属、如何培育下属、如何与下属进行沟通等)。管理也是一门技术,也有必修的基础课程,通过培训可以掌握,为此我们结合众多企业的实际案例设计了此系列课程,能够快速提升管理人员的综合管理能力,提高企业运作效率,降低成本。

此系列课程是企业干部成为一名职业化的管理人员所必修的课程,MTP包含管理者管理者管理好自己;管理者管理好团队;管理者管理好工作三大模块。也是“迷你MBA”。也是曾江涛老师经典培训项目,至今已为上通用电气、中电投、中国电信、中国移动、工商银行、各省农商行超过200家企业授课,从跨国企业到国有企业、民营企业,满意率均100%,效果显著。


课程收益:

1、培养管理干部应有的管理意识与工作思维方式

2、提升中层干部的组织、判断与决策能力

3、提升中层干部的工作责任意识与职业素质

4、提升管理干部的管理能力与领导团队的方法

5、提升中层干部的执行能力

6、掌握分析和解决问题的技巧与步骤

7、认识到培训下属的重要性、方法与步骤

8、加强同事间沟通与合作,创造积极、融合的工作氛围
内容价值定位:课程内容采用国际管理方法论,总结提炼出适合中国本土企业的管理体系;

实操性和互动性:通过对实际角色演练、案例研讨方式加深学员的理解和实际转化能力;

讲师的专业性: 完善的课程体系,课程的逻辑路线,并结合自己亲身感受使更加真实和生动。


课程时间:
2天,6小时/

学员对象:总经理、副总经理、部门经理、主管等。


课程大纲:

第一部分:如何管理好自己

第一讲:管理者的定位

一、企业与企业管理

二、管理者在企业中的作用

三、管理者应有所为、有所不为

四、不要迷信管理:它是一门技术、它是一门手艺

五、管理工作内涵:计划、组织、领导、控制、协调(PODC

第二讲:管理者时间管理

你是不是经常在“救火”?

1、时间管理的本质

2、如何科学规划工作的“轻;重;缓;急”

3、四代时间管理的内容和核心

4、四代时间管理在实际之中的运用

52080理论与应用

第三讲:管理者如何沟通
一、沟通的理论

1、管理的灵魂在于沟通

2、您真正理解有效的沟通吗

3、有效沟通的三大要素

二、沟通的基本功

1、怎样有效地发送信息?

2、发送信息的要点:

3、怎样有效地接收信息?

4、关键的沟通技巧——积极聆听

5、聆听的五个层次

6、怎样有效地反馈信息

7、反馈信息的技巧

三、有效沟通的六步骤

1、事前准备技术准备、心态准备

2、确认需求—多听少说,先听后说

3、阐述观点- --山不在高有仙则灵,水不在深有龙则灵,话不在多有FAB就够

4、处理异议- --对他人你可以不认同,但首先要理解

5、达成协议

6、共同实施

四、沟通的最高境界:沟通从心开始

1、沟通与人的思维模式

2、思维沟通的三法则


第二部分:如何管理好下属

第一讲:领导与管理

一、领导

1、管理等同于领导吗?

2、领导的祖师爷是谁?

34种常用的领导方式内容和要点

4、采用不同的领导模式取决于:

5、下属的成熟程度

6工作的客观条件

二、领导力与领导权威

第二讲:激励的艺术

1、激励的本质

2、掌握员工需求

3、管理人员对激励的认知测试

4、现代激励的三大要点

5、马斯洛需要五层次理论与应用

6、部属激励技巧十二招

7、什么是负激励

8、负激励对部属的利弊

9、激励的五种力量

10、一般管理者常犯的5种错误激励

第三讲:管理者如何培育下属

一、领导与培育

1、员工的错就是上司的错

2、员工培育的5个层次分析

3、下属经常出现三大系统问题分析

4、员工培育的对症下药

5、员工培育的时机选择

6、在岗培训的9宫分析法

7、培训与培训管理

8、培训后的跟进和工具

行为改变承诺书

9、团队培训成功的关键点

10、四阶段工作指导法;

11、在岗培训(OJT)的流程和技巧

第三部分:如何管理好工作

第一讲:问题分析和解决

一、 问题确定:

1、明确问题

2、将问题细化分解

3、将问题进行排序

4、根据问题的状况选择问题解决的起点

二、 原因分析:

1、描述事实

2、比较对象

3、寻找线索

4、确定原因

三、 决策制定:

1、描述决策的目标

2、设定决策标准

3、找出备选方案

4、风险评估并选出最佳方案

四、 计划分析:

1、描述计划目标

2、制定行动计划

3、预测可能出现的问题

4、制定相应的措施

五、标准化

第二讲:管理者如何进行目标和绩效管理

一、为什么要设定目标?

1、目标与理想;愿望的区别

2、好目标的SMART原则

3、创新者的目标思维训练

4、目标的纵向和横向分解

二、绩效考核与绩效管理

1、什么是绩效

2、什么是绩效管理

3、绩效管理与绩效考核的区别

4、绩效管理流程

三、绩效面谈

1、绩效面谈的误区

2、改变观念- -- -绩效面谈的目的

3、绩效面谈的准备

4、绩效面谈的气氛

5、在绩效面谈中如何灌输正能量


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