客服主管

岗位职责：
1、协助主任做好小区物业日常的事务管理工作；
2、受理业主的各类投诉、报修，处理跟踪及回访，做好物业管理相关费用的催收工作；
3、协助主任组织开展社区文化活动，负责利用宣传栏，咨询台等形式进行国家法律法规、小区物业管理制度、文化卫生、好人好事，防火防盗等方面的宣传工作；
4、主动加强与业户沟通和联系，经常收集业户的意见和建议，及时加以归纳整理，提出改进措施意见；
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、男女不限，35岁以下，中专以上学历，
2、物业管理相关专业或持物业相关资格证书者优先考虑；
3、至少具备2年以上物业客服相关工作经验；
4、较好的沟通协调能力及服务意识；
5、 电脑操作熟练，能写一般的公文。

其他福利：购买社保、月休6天、有工作餐、节日福利、年终奖金等。

工作地点：海口市内。