销售客服

岗位职责:

1、负责当月中心全部销售板块的销售指标和销售任务的完成

2、接待客户，捕捉客户需求，提供专业咨询；

3、根据客户具体情況，给客户制定相应的套餐;

4、跟踪维护客户，随时解答客户疑惑；

5、熟知中心全面情况、各类报价和服务特色，提高咨询客人的签单率及提升销售价值

6、即时回复线上咨询并安排预约参观，定期建立客户追踪档案，定期编制销售报表向直属上级汇报个人业务完成及开展情况，完成工作周报

7、负责客户合同签订、定金与尾款收取、押金收取与退回及各类客户相关的文件单据管理工作;

8、每月一次对签约未入住的客户进行电话回访关

任职要求

9、告知孕期的注意事项，了解客人需求，提供相应的保健咨询和指导，如有活动将电话通知，并将通话内容作记录及反馈;

10、做好孕期售后服务工作；

11、宝妈入住后的维护跟踪服务工作；

12、完成中心要求的朋友圈的发布；

13、能主动发掘客户需求并反馈给上级。

14、岗位要求

1、大专及以上学历，年龄25-40岁；

2、亲和力高、沟通能力强、有同情心和耐心、乐于替客户解決问题；

3、具有良好的销售意识，明确的目标性；

4、从事过产康、月子会所销售的优先;

5、熟悉母婴行业，有一定的护理知识者优先。

工作地点：海口、三亚

薪资福利：年薪60000-100000 一个月六天假期