第一期活动反馈报告

海南省人力资源市场HR俱乐部 第一期活动反馈报告 2013年4月17日，海南省人力资源资源市场HR俱乐部成功举办第一期主题为《人力资源与绩效管理》的活动。活动结束后，企业代表认真填写了活动反馈 表。参加活动的人数110人，回收问卷94份，回收率为85%。具体的结果如下显示： 一、时间安排满意度 这次活动的时间安排在工作日，但是将近80%的企业代表对这次时间的安排持满意态度。只有0.01%的企业代表认为时间安排不太好。 表1 时间安排满意程度 二、服务态度满意程度 59%的企业代表对工作人员的服务态度感到满意，37%的企业代表对工作人员的服务感到非常满意，选择“不满意”的人员为0。这个结果说明HR 俱乐部工作人员的服务到位。 表2 服务态度满意程度 三、授课内容满意程度 52%的企业代表对老师的授课内容感到满意，33%的企业代表感到非常满意，“不满意”和“非常不满意”的企业代表人数为0。15%的企业代表认为一般。 企业代表们普遍反映这次的授课内容准备很充分、理论与实际的案例相结合、有针对性和实用性、由浅入深的讲解，比较容易接受。 认为“授课内容一般”的企业代表的理由是： 时间短，授课的内容多，还没有完全细致的深入，建议举办《绩效管理二期》活动 互动还不够多 表3 授课内容满意程度 四、获得活动的媒介渠道 参加活动的企业代表获得讲座的信息的途径主要来自“朋友告知”，比例占32%，通过现场招聘会知道活动的消息的企业代表占30%，通过网络和宣传单得知此 事的企业代表分别不到10%，而通过报纸知道活动消息的企业仅0.01%。 表4 获知活动的媒介渠道 此外，为了进一步提高HR俱乐部以后的工作质量，参会人员还给工作人员提出许多宝贵意见。海南省人力资源市场HR俱乐部工作人员会吸取这次活动的经验，继续以优质的服务办好以后的每一场活动。