海口90个单位开展网络问政

1日，海口市网络问政平台正式开通。海口依托市政府门户网站和海口网搭建“问政海口”网络问政平台，90个单位共同开展网络问政。　　在当天的新闻发布会上，海口市委常委、副市长邓小刚表示，欢迎网民对政府工作“拍砖”。 　　内容不清等4类情况不受理 　　据了解，网络问政平台受理下列问政内容：对全市经济、社会发展等提出的建议和意见；对全市各级行政机关、法律法规授权具有管理公共事务职能的组织、提供政务服务的企业和事业单位及其工作人员职务行为的投诉和举报；社会上的热点、难点问题；事关公民、法人或其他组织权益的问题；其他问题。 　　网络问政平台对以下内容不予受理：内容不清的；信访部门正在办理或已经终结的信访事项；内容相同、相近的问题已得到处理的；不属于海口市党政机关部门职责范围内的问题。对于不予受理的，承办单位应通过网上回复不予受理的理由。 　　90个单位在网络问政范围 　　南国都市报记者从新闻发布会上获悉，目前共有90个单位列入网络问政范围。其中包含市纪委（监察局）、市委办公厅、市委组织部、市委宣传部、市政府办公厅、市财政局等17个成员单位。秀英区政府、龙华区政府、琼山区政府、美兰区政府、市政府办公厅、市发改委、市科工信局、市财政局、市人社局、市卫生局等57个政府部门作为试点单位列入今年的绩效考核。市委党校、市工商联、市台联、市红十字会等20个有关单位也要确保对网民提出的问题得到及时处理。 　　6大平台与网民互动 　　据了解，网民只要登录http://wen.hkwb.net/ 和http://wlwz.haikou.gov.cn/ 便可以和有关部门开展互动。 　　目前，海口市建设了“网络问政平台”、“问政信箱”、《问政海口信息摘报》、“12345”、“网上信访大厅”和“领导上线”6个各有特色的网上问政平台，使政府部门与网民的沟通成为常态工作。 　　“网络问政平台”依托海口市政府门户网站和海口网，搭建“椰城民声”网络问政平台、“问政海口”网络问政综合信息平台。内容包括“市长关注”、“椰城论坛”、“领导批示及部门落实情况”、“我要问政”、“部门回音壁”、“律师帮帮帮”、“问政会客厅”等20个栏目。网民可通过网络问政平台向各区、各部门提交咨询、建议、意见和投诉等。 　　“问政信箱”按照积极稳妥、分步实施的原则，在海口市政府门户网站原有“市长信箱”的基础上逐步开通“区长信箱”、“局长信箱”（部门信箱），网民可以向这些相关市领导、部门直接提出问题，由部门指定专人回复。 　　“问政海口信息摘报”为更有效、更有针对性地收集网上民意、解决热点问题，市网络问政领导小组办公室将本地主要网站、论坛和政府部门信箱中网民关注、较为突出的意见、建议和问题，编成《问政海口信息摘报》上报市四套班子领导批示。 　　“12345”政府服务热线是为方便市民通过互联网向政府提交各类诉求的平台（主要针对于固话、手机等通讯设备）。 　　“网上信访大厅”力求实现网上接访、交办、督办、回复等工作流程一体化。 　　“领导上线”利用海口市“椰城纠风热线”“海口会客厅”等市政府门户网站和海口广播电视台、海口晚报社现有资源，定期开展市领导在线访谈，推进市政府领导和各职能部门领导上线与公众互动交流，实现图文直播和视频直播。 　　最快7个工作日有回复 　　海口市要求，各部门对综合信息平台中网民提出的问题要及时回复，一般性问题在7个工作日内作出回复，比较复杂、涉及多个部门的问题在15个工作日内作出回复。部门在7个工作日内回复的，问政平台将自动标以“绿灯”；7个工作日内尚未回复的标以“黄灯”；超过15个工作日尚未回复的将标以“红灯”。 　　网络问政纳入绩效考评范围 　　网络问政工作要纳入海口市绩效考评范围，由海口市效能办负责监督，并根据网民回复率、回复时限、回复质量、网民满意率等项目对各单位回复网民建议和意见进行考评。 　　海口市网络问政领导小组通过建立问责机制，为网络问政工作的推进提供了良好的责任制度保障。海口市纪委（监察局）会同市委督查室、市政府督查议案室每月对各单位网络问政处理回复情况进行监督检查和督查督办；对网民反映问题不落实、答复处理超时的单位进行问责并给予通报;对敷衍塞责造成不良后果的，严肃追究单位主要领导、分管领导和直接经办人员的责任。