海南格力电器销售有限公司2021年招聘
市场及客服方向管理人员公告
珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，现已发展成为多元化、科技型的全球工业集团，产业覆盖空调、生活电器、高端装备、通信设备等领域，产品远销160多个国家和地区。2018年，公司营业总收入突破2000亿元。格力空调连续24年产销量中国第一，连续14年产销量世界第一。
海南格力电器销售有限公司（全称海南盛世欣兴格力贸易有限公司）成立于2004年3月，是格力电器在海南的代表机构和品牌运营管理中心，全权负责格力电器全系列产品在海南的营销服务和管理工作。
公司成立到现在，凭借领先行业的营销模式和格力人忠诚友善、勤奋进取、敢打敢拼的奋斗精神，市场销售一直占据了海南家电市场的龙头地位，市场占有率达60%以上。格力电器海南公司销售额连续3年突破10亿元大关。2018年销售额达12亿元。市场销售一直占据了海南家电市场的龙头地位，市场占有率达60%以上。连续8年荣登“海南省百强企业”榜单，是海南家电流通企业中唯一蝉联百强的企业。
目前，格力在海南的营销服务网络已覆盖各个市县及乡镇，在全省拥有300多家经销网点，其中格力专卖店130家，是海南家电行业渠道布局最全、销售规模最大的家电企业。格力空调遍布全省政府机关大楼、金融商厦、地产住宅、酒店餐饮等多个领域，是海南家电企业中标项目最多、中标范围最广的空调企业。
公司先后荣获“海南省优秀企业”、“海南省服务行业领军企业”、“海南读者最喜爱的家电品牌”、“海南省优质服务品牌创建活动先进集体”、“海南省消费者满意服务单位”、“海南省承担社会责任优秀企业”、“海南省节能减排功勋企业”、“海南省消费者满意产品”等荣誉。
招聘岗位一：市场部经理（1名）
年薪结构：基本年薪+津贴+效益奖+年终奖，年薪可以面议
工作地点：海南海口
岗位职责：
1.根据年度经营指标以及市场环境等因素，在公司经营战略指导下，策划空调及旗下子品牌全年的营销推广活动，并对活动效果进行评估，以配合公司达到预期的经营目标；
2.根据公司发展战略，树立品牌良好形象，负责市场开拓，新店规划、调整和装修，保质保量的完成公司下达的开店装修指标；
3.负责终端专卖店、专柜形维修与维护管理；终端上样及培训管理工作；
4.掌握所有产品的销售数据，了解产品销售动态，分析和发现销售中存在的问题，并提出解决意见和建议；
5.负责市场团队管理，市场部业务流程及相关制度的制定与完善；
6.协调企业内外部关系，与公司其他部门、客户、合作商之间保持良好沟通。
任职要求：
1.本科及以上学历，具有5年以上零售市场营销经验，有3年以上的空调等家电行业销售经验，具有一定的团队管理经验者优先；
2.熟悉品牌终端维修、策划宣传推广、渠道建设等运作，具有一定的品牌策划能力及整合传播技巧；
3.具备大型促销活动的现场管理组织能力，品牌意识强，对市场有较强的敏锐性，对品牌终端维修、传播感兴趣；
4.具有系统性思维和优秀的口头、书面表达能力良好，有良好的部门内和跨部门的组织及协调能力。
5.品行端正，外向，积极，具有较强的执行力、沟通能力、团队协助能力以及管理能力。
招聘岗位二：客服部经理（1名）
年薪结构：基本年薪+津贴+效益奖+年终奖，年薪可以面议
工作地点：海南海口
岗位职责：
1.全面负责部门完善并优化服务体系，强化数据管理，提供经营策略依据与服务质量；
2.负责整体客服部的日常管理工作的开展以及客服部门业务操作规范，加强客户维护与培养；
2.负责定期优化、以及监督和执行海南客服体系工作目标和计划；
3.负责业绩考核、奖惩制度的监督和落实公司客服考核指标；
4.负责全省售后网点管理，以及落实部门协调和各项推广活动的配合；
5.组织协调客户满意度调查并分析与报告，以及客户投诉和跟踪处理；
6.协调外联事务，维护政企关系，加强团队建设，做好人才培养。
任职要求：
1.本科及以上学历，具有扎实的客户服务专业知识，精熟客户服务体系管理与建设、客户关系管理原则、运作和方法；
2.至少5年以上家电服务或其他相关行业的经验，3年以上独立运营服务行业相关经验，有管理过50人以上的团队者优先考虑；
3.善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4.充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识，以及优秀的团队建设和管理能力；
6.亲和力强，品行端正，形象较好，有较强的良好的沟通能力、协调能力、进取心和工作抗压能力。
以上招聘岗位薪酬福利
1.富有竞争力的薪酬福利；
2.良好的办公楼环境、和谐的工作气氛、广阔的晋升空间；
3.合理的工作时间，并按国家劳动法律法规享受法定节假日、年假、产假、婚假、丧假等；
4.购买六险一金，享有节日福利、高温福利、踏青采摘、国内国外游；
5.丰富的娱乐活动，系统、专业的培训机会；
6.提供免费可口的工作餐、交通补贴和其他补贴；
7.提供良好配套设施福利，接送班车、食堂、健身房、娱乐室、篮球场、阅览室等。
应聘方式
1.邮箱投递：
请应聘者将个人简历、相关证书等应聘材料以压缩包的形式发送至tyrlzp@163.com，邮件主题及压缩包文件名统一以“姓名+学历+应聘岗位+工作地点”命名。
2.在线投递：
请应聘者扫描下方二维码在线填写基本信息并投递简历：
3.咨询电话：
0898-65318037。
