互联网产业的蚂蚁雄兵:风光背后的地推团队
想一想还得从“全民创业”说起。在这个人心浮动的时代,几乎人人都在喊创业,一大半的人首选的都是互联网。随便打开一档求职节目,多半的求职者也都把目标定位在互联网行业里,原因无非两个:一个是被互联网的造富神话所吸引,另一个就是互联网行业天生的媒体属性,比较容易出名。当然也有为情怀的,只是不多。
当所有人的目光都被互联网行业的“造富”和“出名”所吸引的时候,却很少有人会去提及到,在互联网产业里,还有这么一群人,他们的名字叫地推。他们身处在互联网产业的边缘地带,干着最苦最累的活,他们撑起了互联网产业的半壁江山,但是互联网产业的风光却与他们无缘。
这个话题还得从我自己说起
2007年底临近毕业的最后两个月,艾瑞克跟老师发生了hr369.com点冲动,于是便再也没去学校,从此开始在社会上到处晃荡,迷茫了整整一年后,无意间接触到了地推这个行业,并成为了千千万万地推从业者中的一员。
那个时候BAT还没有现在这么火,整个互联网行业还是游戏公司和四大门户的天下。
所以那个时候全国各地遍地都是游戏公司的地推,艾瑞克所进的自然也是某游戏公司的地推团队。当别人问起我你在干嘛时,我说我在游戏公司上班,多半人带着羡慕的目光看着我追问干嘛时,我就不知道该怎么回答了。
那个时候艾瑞克所在的城市合肥有将近三百多家网吧,可以说这个城市的每一家网吧都留下过艾瑞克的足迹,每一家网吧都留下过艾瑞克贴海报的身影。
刚进地推团队的时候,由于对业务不熟,艾瑞克用了最笨的方法去工作。当时的工作内容主要有三样:打卡、拉新和贴海报。进网吧的第一件事就是用游戏公司的打卡系统打卡,证明你确实打过这家网吧了,然后就是动员新玩家玩该公司的游戏,每家网吧最少几个拉新,具体多少已经不记得了,然后就是贴海报。
进入这个团队的时候是夏天,顶着烈日去找网吧。刚开始地形不熟,有时候为了找一家网吧能走个把小时,早上出去晚上回来脚底下总是血泡,一身臭汗连澡都不想洗。每天的标准是十家网吧,多跑一家网吧,多拉一个新都是有提成的。最高峰的时候我和一个朋友,一口气连跑了四十家网吧,两天两夜没睡,最后把自己玩到差点休克。
史玉柱和携程的地推
史玉柱和携程谁最先搞地推,这个无从考证,不过史玉柱的地推名气最大。当年史玉柱玩了一阵子《传奇》后,决心要搞一款自己的游戏,于是《征途》横空出世,并且把当时脑白金的地推团队拉过来搞游戏,最夸张的说法是万人地推。
是不是万人不知道,但是《征途》确实是火了,可以说简直就是一台印炒机。一众游戏公司看到了地推巨大的潜力,大力发展地推团队,一时间各种游戏公司的地推蜂涌而入,全国各地众网吧的墙面都遭了灾,被各种海报贴的连本来的样子都看不到了。
艾瑞克干过最夸张的事,是把一个网吧的整面墙都给贴满了,至今想想都搞不清楚当时是怎么想的,明明多贴了也不会多给工资的。众游戏公司的地推为了争抢墙面,还发生过激烈的冲突,甚至打群架的事都时有发生,这种情况在之后的各行业地推中都上演过。不过幸好艾瑞克干的时间不长,没有碰到过。
携程最早的时候也是靠地推来做的,有人说开始的携程根本不能称之为互联网公司,因为他们靠地推到处给人发会员卡来运作,经常可以看到机场、高铁、火车站和汽车站里有携程的地推人员在发卡。他们生生是靠发卡把自己最初的会员给做出来了。
中国特色的互联网边缘产业
地推这个特殊的工种绝对算是中国特色的互联网产业了,他以巨量的廉价劳动力迅速打开了一些互联网公司的市场,拉拢了最早的一批会员,将线下的用户引导到了线上。仔细去想一想会发现,地推最早的时候干的就是O2O中那个“2”的事。在互联网还没那么普及的情况下,他们付出自己的劳动力,成为了线上和线下的连接。
这种地推模式伴随着中国互联网的发展而兴起,并且一直到现在都在影响着中国互联网产业的格局。随着互联网细分领域越来越多,各种各样的地推也都出来了,甚至于成为了互联网公司的标配。风光背后的互联网公司,用最直接的传统手法,去扩展自己的市场。事实上国内很少有真正意义上的互联网公司。
互联网公司在市场推广的手法上,很多时候跟传统企业是相差无几的,只不过他们多了一个互联网渠道而已。无论是游戏、团购、分类信息、O2O、电商以及通信业,都有着地推的身影。以O2O市场比较有名的饿了么为例,他们就在全国各地招募地推扫楼来获取市场份额。我也曾看到过美团的地推顶着烈日一家一家的扫商铺。
为什么那么多公司喜欢搞地推?
互联网公司为什么喜欢地推,原因很多,但是最关键的一点原因是目标精准直面客户而且便宜。这比你买多少流量都划算。地推看似干的活都差不多,但是其实也是有细分的。比如游戏公司主要盯在网吧上,而外卖盯大学城和饭店,分类信息和团购盯商户等,这里面的分工其实是非常细的。
互联网上买来的流量只有一定的百分比是你的目标人群,剩下的都是无效流量。这里举个例子来说吧。艾瑞克原来所在的城市,买一个门户的通栏广告,挂一星期广告,需要花费三万多大洋,但是实际转化率非常低。艾瑞克原来所在的公司就买过,挂了一星期竟然一个咨询的用户都没有。而有这三万块钱,我可以雇佣十个地推,一人一天一百,我可以让他们连续扫街一个月,效果反差不是一点半点,而且面对的都是目标用户群。
对于初创的互联网企业来说,没有那么多的资金去投放广告的情况下,地推成为了他们拓展市场最好的选择。有时候最笨的方法往往是最有效的,因为它够简单够粗暴,是具有破坏性的。
地推市场的衰落
地推这个特殊的工种在经历了一轮暴炸式的增长的,很快也迎来了它的衰落期。还以合肥这个城市的游戏为例,如今所剩的地推团队已经不多了。剩下的地推团队由于撑握了和督察斗智斗勇的本领,开始大量的进行数据造假。
很多人买了电动车,去了网吧直接开机打卡(以前都要求借机打卡),然后自己注册帐号挂机。由于网吧业也开始了自己的产业升级,开始注重环境格调,贴海报没那么容易了。于是地推人员想出了贴海报拍照,拍完照撕掉的方法。以前我们花一天完成的工作量,现在他们一天两个小时就搞定了。然而其他行业里的地推想造假就没那么容易了,当然肯定有人会想到办法的,这个不在我们讨论范围之内。
随着人力资源成本的上升,和互联网宣传渠道的成熟,地推市场开始迅速的衰落。这个还得归功于网络水军,这又是另一个中国互联网的特色了。
随着互联网社交渠道的日益丰富,和各种刷贴注册机的盛行,大量的网络水军开始形成。艾瑞克接触过一个网络水军,成员达数千人之众。线下地推成本上升之后,大量的互联网公司开始把重心放到了网推之上,互联网牛皮癣就这么出来了。
游戏地推还将继续衰落,但是其他形式的地推并不会消亡,他们还将伴随着互联网的发展而存在。并且随着行业发展的成熟,地推也在发生着变化,开始进向了销售员的角色转变,这也是行业成熟的一个表现。
真正的互联网公司不多
正如前文所说,国内其实真正意义上的纯互联网公司并不多,除了是在一个网络平台上开展业务之外,很多时候干的活跟传统企业并没有什么不同。尤其是以商业为驱动而非技术驱动的公司,比如团购、外卖市场、O2O、分类信息等,他们更多的是披上了一件互联网的外衣而已。
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