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绩效管理实战训练

来源:海南站 时间:2015-08-31 作者:海南站 浏览量:

绩效管理实战训练

课程背景:

很多企业推行绩效的困惑:我们也曾推行过绩效管理系统,不是员工怨声载道,就是虎头蛇尾、不了了之,究竟优秀企业是怎样推行绩效管理系统,并把它作为管理工具的呢?”绩效考核谈了很久,也全力地推行了,但就是没有效果。我们知道绩效管理是很好的管理工具,但为什么一到我们这里就无效了呢?”。只有在公司战略和运营层面上,探讨绩效考核的内容,掌握绩效考核的实质,才能全面提高组织绩效,支持实现战略目标,确保企业能长期健康发展。

课程目标:

绩效管理是企业管理的难点,企业的绩效管理经常与企业的战略及运营管理脱节,各级管理者缺乏对战略和运营管理的了解,本课程通过将企业战略、运营与绩效管理的结合讲解,可以让学员获得绩效管理的各项核心技能,能在本企业正确、有效实施绩效管理。

课程时间:1天,6小时/

授课对象:企业高管、各部门负责人,以及人力资源管理管理者

授课方式:课程讲授50%,案例分析及小组研讨30%,实操练习20%

课程大纲:

第一讲:绩效管理认知

一、人力资源管理的困惑

1、人才市场的两难

2、高离职率怎样解决

二、如何提高人力资源效率

三、部分企业绩效考核的现状

第二讲:目标的设计与分解

一、目标管理现状

1、德鲁克的问题:先有目标还是先有工作

2、企业管理的重大误区

二、绩效指标的制定

1、什么是KPI

2、关键指标制定原则

3KPI的来源

4、目标体系与绩效体系

三、企业的关键KPI

1、什么更重要

2、企业的八个业务重点领域

3、企业KPI的两种提炼方法

四、平衡计分卡

1、平衡计分卡BSC的四个维度

2BSC四个维度的特性

3BSC四个维度的指标

4KPIBSC的关系

五、企业KPI的分解

1、如何将企业KPI分解到部门再到岗位

2KPI价值树分解方式

3、企业目标系统图

4KPI目标值的制定

5、时间维度分解

第三讲:绩效考核方式

一、如何设计绩效考核表

1、绩效考核指标如何定义

2、考核指标定义应避免的错误

3、如何确定KPI的目标值

二、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准

1、绩效考核指标设定的要点

2、一个岗位该设定多少个指标

3、如何确定绩效考核指标的权重

三、绩效数据的收集途径

1、管理数据收集的途径与难点

2、数据收集需要明确哪八个方面

3、如何构建公司绩效数据收集统计体系

四、绩效数据收集的流程与关键点

1、绩效数据收集流程

2、绩效数据收集的关键点

3、绩效数据收集的八个明确

第四讲:绩效面谈与改进

一、从目标到计划的管理

1、绩效不是出来的,而是出来的

2、如何理解目标——策略——计划的联系与区别

3、如何探讨完成KPI的月策略

二、绩效面谈

1、绩效好不好,关键在辅导

2、绩效面谈该怎么谈

3、员工辅导模型

4、八步法绩效面谈

5、绩效改进的内容

三、计划落实到岗位

1、月策略如何转化成月计划以落实

2、如何通过日清表让员工自我控制

第五讲:绩效结果的运用

一、激励的方式

1、什么是激励

2、激励的原则

3、激励的作用和方式

4、薪酬激励的主要方式

5、如何设计浮动工资,比例多少才合理

二、绩效工资挂钩的办法

1、如何计算个人绩效系数

2、如何设计奖金的发放时间点

3、什么是奖金制

4、什么是提成制

5、提成制与奖金制的区别

6、如何将提成制和奖金制的优点结合起来运用

三、各类人员的激励方案设计

四、绩效与职业发展

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