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目标管理与计划执行

来源:海南站 时间:2015-08-31 作者:海南站 浏览量:

目标管理与计划执行

课程背景:

目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理的实践》一书中,首先提出目标管理与自我控制的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以企业的使命和任务,必须转化为目标,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。我们很多企业都在推行目标管理,要求根据目标制定计划并执行到位,但目标总是难以落实、达成,只有基于公司战略和运营层面,探讨目标管理的内容,掌握目标管理的实质,制定可操作的计划并监督执行,才能全面提高组织绩效,支持实现战略目标,确保企业能长期健康发展。

课程目标:目标管理是企业管理的难点,企业的目标管理经常与企业的战略及运营管理脱节,本课程通过将企业战略、运营与目标管理的结合讲解,可以让学员获得目标管理的各项核心技能,能在本企业正确、有效实施目标管理。

课程时间:2

授课对象:企业总经理、高管、各部门负责人

授课方式:课程讲授,案例分析,小组研讨,实操练习

课程大纲:

第一讲:目标管理认知

一、目标管理概述

二、目标管理循环

1、目标设定

2、职责履行

3、考核实施

4、结果运用

第二讲:目标的设计与分解

一、目标管理现状

1、德鲁克的问题:先有目标还是先有工作

2、企业管理的重大误区

二、绩效指标的制定

1、什么是关键指标(KPI)

2、关键指标制定原则

3KPI的来源

4、目标体系与绩效体系

三、企业级KPI

1、成长型企业核心的经营管理模式

2、什么更重要

3、企业的八个业务重点领域

4、企业KPI的两种提炼方法

四、平衡计分卡

1、平衡计分卡BSC的四个维度

2BSC四个维度的特性

3BSC四个维度的指标

4KPIBSC的关系

五、企业KPI的分解

1、如何将企业KPI分解到岗位

2KPI价值树分解方式

3、企业目标系统图

4KPI目标值的制定

5、时间维度分解

第三讲:目标与绩效管理

一、如何设计绩效考核表

1、绩效考核指标如何定义

2、考核指标定义应避免的错误

3、如何确定KPI的目标值

二、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准

三、绩效数据的收集途径

1、管理数据收集的途径与难点

2、数据收集需要明确哪八个方面

3、如何构建公司绩效数据收集统计体系

四、绩效数据收集的流程与关键点

1、绩效数据收集流程

2、绩效数据收集的关键点

3、绩效数据收集的八明确

五、阶段性目标(GS)的设计

1、如何理解阶段性目标(GS )

2、哪些岗位要实施GS考核

3GS设计的关键技巧

4GS考核表的设计

第四讲:从目标设定到计划执行

一、年度计划的制定

1目标——策略——计划的联系与区别

2、掌握PDCA循环

3、计划制定前的准备

4、计划制定的5W2H

5、企业年度经营计划的制定

二、部门计划的制定

1、部门工作计划制定的步骤

2、从公司计划分解到部门计划

3、专项计划的制定

三、计划落实到岗位

1、月策略如何转化成月计划以落实

2、如何从月计划中提炼GS

3、如何通过日清表让员工自我控制;

四、计划的执行监控

1、工作计划的执行与监控

2、主管如何通过月度目标检讨会进行过程控制

3、月度烧烤会的流程与操作技巧

4、季度经营分析会的流程与操作技巧

5、工作计划的执行保障

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