打造团队凝聚力和执行力
课程收益:
了解团队面临的危机,了解团队的基本概念;
诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法;
掌握教练技巧,学会如何提升团队成员能力;
科学制定团队目标,有效引导成员工作行为;
学会制定有效激励团队成员的方法;
掌握处理冲突及建设高效沟通机制的方法;
理解并运用打造高绩效团队的关键技巧。
课程对象:全体员工
课程用时:2天,6小时/天
课程特色:全程互动体验式训练+理论+案例+研讨等
课程大纲:
前言:团队基础知识概述
1.什么是团队
2.为什么要建立团队
3.团队有什么特征
4.企业成功的本质——团队绩效
第一章:如何构建效能团队
一、高效能团队的八大特征
1.明确而坚定的目标
2.成员角色明确且技能互补
3.规模适中且绩效最佳
4.成员分担责任且齐心协力
5.成员平等交流且相互尊重
6.个人贡献得到认可和赞扬
7.向心力强,团队精神激昂
8.团队内部求同存异又有共同规范
二、设定合理的目标
1.明确团队使命,制定清晰目标
2.聚焦——目标成功的保障
3.坚定忠诚地执行目标和计划——让目标渗透人心
4.分工明确,紧密合作,实现共同目标
5.目标管理的效果评估:KPI指标评估法、结果导向评估法、过程导向评估法
三、分担领导,提高成员责任感
1.分担领导首先要负起应负的责任
2.分担领导要像领导一样主动思考
3.分担领导要像领导一样主动解决问题
4.分担领导要真诚地帮助同伴和需要的人
四、采取强有力的管控措施
1.打造透明化的经营环境
2.跟踪和修正
3.及时评估
五、团队管理提升技巧
第二章:团队合作技巧
一、团队合作的定义
二、团队合作的四大基础
三、团队合作的特点
四、团队业绩的评定和激励
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